鼓舞监理士气   激励监理前行

  ——陕西省建设监理协会圆满完成中国建设监理协会满意度调查活动

2024年9月10-19日，陕西省建设监理协会根据中国建设监理协会《关于开展<建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动>的通知》要求，成立回访组，开展建设单位满意度调查回访工作。

本次回访，陕西省建设监理协会会长高小平担任专家组组长，中监协专家委员会委员申长均、贺正雄担任组员，陕西省建设监理协会秘书长郭红梅、四个回访项目的相关监理、建设单位的主要领导参与了回访工作。

回访过程中，专家在向各建设单位介绍了回访组廉洁自律要求，围绕建设单位对监理服务机构的总体评价、选择监理单位的初衷和目的、监理作用与效果、监理机构履约情况、监理人员遵守职业道德准则的情况和进一步完善监理服务的意见、建议等方面，与建设单位代表进行深入访谈交流。

陕西数字医药产业园项目是现代化、专业化、数字化医药供应链的高标准园区，它拥有全国最大的医药冷链单体库房，是全国医药库房的标准示范园区，该项目由华睿诚项目管理有限公司监理。回访中，建设单位对监理单位严格控制地坪质量、电气设计优化超值服务等方面，给予了高度评价。

西安交通大学科技创新港科创基地群体项目获“鲁班奖”、“国家优质工程金奖”、“中国安装工程优质奖（中国安装之星）”、“中国土木工程詹天佑奖”、“国际卓越项目管理（PE）大奖金奖”，创造“中国高校建设之最”，建设单位说，参加项目建设的六家监理单位执行力强，保障了工程项目质量安全，陕西兵咨建设咨询有限公司对项目更重视、环节管理更细致、表现更突出。

达钢控股总部基地——筑路机一体化智能制造和智能服务项目由华春建设工程项目管理有限公司监理。建设单位强调，监理单位发挥专业优势，全力、专业的支持，详实、客观的过程资料和过硬的本领，协助建设单位解决了施工成本加酬金合同的管控难题，帮建设单位避免了合同纠纷。

智能钻探装备及煤层气开发产业基地项目由中煤陕西中安项目管理有限责任公司监理。中煤陕西中安公司主动工作，创新性的组织施工单位开展《提高长螺旋钻孔压灌桩施工质量》、《减少现浇混凝土结构外观质量缺陷》两项 QC 小组活动，获得煤炭行业（部级）工程勘察设计优秀QC小组/质量管理小组I类成果的殊荣。积极进行设计管理，发表《监理+施工阶段设计管理几点感悟》的论文，分享监理设计管理经验。监理工作获得建设单位的高度认可。

监理满意度调查回访活动，是监理行业自我监督、自我提升的一次重要活动。回访活动得到了四个项目建设单位相关领导的肯定，都表示在建设过程中，监理单位在发挥了不可替代的作用。只要现场监理能认认真真、踏踏实实工作，客观、公正的处理问题，就一定能获得施工单位的尊重，建设单位的认可。

此次回访是一次鼓舞监理士气、激励监理前行的活动。下一步，专家组将根据中国建设监理协会的工作部署，认真总结提炼，真实反映业主评价，体现监理服务的专业价值，增强社会对监理行业的认识和了解。